尊敬的合作伙伴：

五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)將至，為保障節(jié)日期間客戶項(xiàng)目的有序推進(jìn)，蘇州科晟恒激光科技有限公司將啟動(dòng)【五一護(hù)航計(jì)劃】，現(xiàn)將具體工作安排告知如下：

一、服務(wù)安排

2025年5月1日-5月5日期間，24小時(shí)技術(shù)熱線（4009255628）及在線服務(wù)系統(tǒng)正常值守；

緊急項(xiàng)目需求響應(yīng)時(shí)效：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；

常規(guī)設(shè)備交付周期將延長(zhǎng)1-2個(gè)工作日，特殊定制項(xiàng)目請(qǐng)聯(lián)系專(zhuān)屬客戶經(jīng)理確認(rèn)排期。

二、溫馨提示

建議有備件需求的客戶請(qǐng)于4月30日前提交采購(gòu)申請(qǐng)，以確保節(jié)前完成備貨。已簽約維?？蛻粑覀儗⒅鲃?dòng)進(jìn)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)巡檢。

值此勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，謹(jǐn)向所有堅(jiān)守在智造一線的合作伙伴致以崇高敬意！科晟恒激光將持續(xù)以"精工智造·光耀未來(lái)"的理念，助力客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

蘇州科晟恒激光科技有限公司

客戶服務(wù)中心

二〇二五年四月三十日